Πολιτική Επιστροφών – Νοσοκομειακός Εξοπλισμός

Ισχύει από: 05-02-2026

Το κατάστημά μας παρέχει νοσοκομειακό εξοπλισμό για αγορά και ενοικίαση. Η ασφάλεια, η υγιεινή και η ικανοποίηση των πελατών είναι πρωταρχικής σημασίας. Η παρακάτω πολιτική είναι αυστηρή και δεσμευτική για όλους τους πελάτες.


1. Αγορές Νοσοκομειακού Εξοπλισμού

1.1 Δικαίωμα επιστροφής:

  • Η επιστροφή προϊόντων γίνεται μόνο εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
  • Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, σε άριστη κατάσταση και να συνοδεύεται από όλα τα αξεσουάρ και την αρχική συσκευασία.

1.2 Εξαιρέσεις (ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ):
Δεν γίνονται επιστροφές για:

  • Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί για λόγους υγιεινής, όπως:
    • Αναπνευστικά μηχανήματα
    • Στρώματα κατάκλισης
    • Σωληνώσεις οξυγόνου
    • Υποστηρικτικά μαξιλάρια ή καλύμματα
    • Καθίσματα μεταφοράς ασθενών
    • Ορθοπεδικά στηρίγματα
    • Προσωπικός ιατρικός εξοπλισμός (π.χ. πιεσόμετρα, θερμόμετρα, σπιρομέτρα)
  • Ειδικές παραγγελίες ή προϊόντα προσαρμοσμένα κατά παραγγελία.

1.3 Διαδικασία επιστροφής:

  1.      Επικοινωνία στο 210 6618980, 210 6616002 ή therapyshop.oikostrom@gmail.com.
  2.      Συμπλήρωση της φόρμας επιστροφής.
  3.      Αποστολή του προϊόντος στην αρχική συσκευασία.

1.4 Επιστροφή χρημάτων:

  • Γίνεται εντός 7 εργάσιμων ημερών μετά τον έλεγχο του προϊόντος.
  • Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν υπάρχει ελάττωμα ή λάθος του καταστήματος.

2. Ενοικίαση Νοσοκομειακού Εξοπλισμού

2.1 Διάρκεια Ενοικίασης:

  • Η διάρκεια ενοικίασης είναι αυστηρά ένα μήνα.
  • Πρόωρη επιστροφή δεν επιστρέφει χρήματα σε καμία περίπτωση.

2.2 Ακύρωση / Επιστροφή:

  • Ακύρωση μόνο πριν την παραλαβή, εντός 24 ωρών από την παραγγελία, χωρίς χρέωση.
  • Μετά την παραλαβή, δεν επιστρέφονται χρήματα για οποιονδήποτε λόγο.
  • Εξαίρεση: εάν ο εξοπλισμός παραδοθεί λάθος ή παρουσιάζει τεχνικό ελάττωμα από το κατάστημα.

2.3 Κατάσταση εξοπλισμού:

  • Ο εξοπλισμός πρέπει να επιστραφεί στην ίδια κατάσταση, καθαρός και πλήρης.
  • Ζημιές ή έλλειψη εξαρτημάτων χρεώνονται στον πελάτη.

2.4 Διαδικασία επιστροφής:

  • Συνεννόηση με το κατάστημα για παραλαβή.
  • Έλεγχος κατάστασης πριν την ολοκλήρωση της επιστροφής.

2.5 Επιστροφή χρημάτων:

  • Γίνεται μόνο σε περίπτωση λάθους ή ελαττώματος από το κατάστημα.
  • Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, ουδεμία επιστροφή χρημάτων θα γίνει αποδεκτή.

3. Προϊόντα με Ελαττώματα

  • Τα προϊόντα με κατασκευαστικό ελάττωμα εντός 12 μηνών από αγορά ή ενοικίαση καλύπτονται από εγγύηση και αντικαθίστανται ή επισκευάζονται χωρίς κόστος.
  • Η επικοινωνία για αντικατάσταση ή επισκευή πρέπει να γίνει άμεσα.

4. Σημαντικές Σημειώσεις

  • Η πολιτική αυτή εφαρμόζεται αυστηρά για λόγους υγιεινής και ασφάλειας.
  • Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει οποιαδήποτε επιστροφή που δεν πληροί τις προϋποθέσεις.

5. Στοιχεία Επικοινωνίας