Ισχύει από: 05-02-2026
Το κατάστημά μας παρέχει νοσοκομειακό εξοπλισμό για αγορά και ενοικίαση. Η ασφάλεια, η υγιεινή και η ικανοποίηση των πελατών είναι πρωταρχικής σημασίας. Η παρακάτω πολιτική είναι αυστηρή και δεσμευτική για όλους τους πελάτες.
1. Αγορές Νοσοκομειακού Εξοπλισμού
1.1 Δικαίωμα επιστροφής:
- Η επιστροφή προϊόντων γίνεται μόνο εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
- Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, σε άριστη κατάσταση και να συνοδεύεται από όλα τα αξεσουάρ και την αρχική συσκευασία.
1.2 Εξαιρέσεις (ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ):
Δεν γίνονται επιστροφές για:
- Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί για λόγους υγιεινής, όπως:
- Αναπνευστικά μηχανήματα
- Στρώματα κατάκλισης
- Σωληνώσεις οξυγόνου
- Υποστηρικτικά μαξιλάρια ή καλύμματα
- Καθίσματα μεταφοράς ασθενών
- Ορθοπεδικά στηρίγματα
- Προσωπικός ιατρικός εξοπλισμός (π.χ. πιεσόμετρα, θερμόμετρα, σπιρομέτρα)
- Ειδικές παραγγελίες ή προϊόντα προσαρμοσμένα κατά παραγγελία.
1.3 Διαδικασία επιστροφής:
- Επικοινωνία στο 210 6618980, 210 6616002 ή therapyshop.oikostrom@gmail.com.
- Συμπλήρωση της φόρμας επιστροφής.
- Αποστολή του προϊόντος στην αρχική συσκευασία.
1.4 Επιστροφή χρημάτων:
- Γίνεται εντός 7 εργάσιμων ημερών μετά τον έλεγχο του προϊόντος.
- Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν υπάρχει ελάττωμα ή λάθος του καταστήματος.
2. Ενοικίαση Νοσοκομειακού Εξοπλισμού
2.1 Διάρκεια Ενοικίασης:
- Η διάρκεια ενοικίασης είναι αυστηρά ένα μήνα.
- Πρόωρη επιστροφή δεν επιστρέφει χρήματα σε καμία περίπτωση.
2.2 Ακύρωση / Επιστροφή:
- Ακύρωση μόνο πριν την παραλαβή, εντός 24 ωρών από την παραγγελία, χωρίς χρέωση.
- Μετά την παραλαβή, δεν επιστρέφονται χρήματα για οποιονδήποτε λόγο.
- Εξαίρεση: εάν ο εξοπλισμός παραδοθεί λάθος ή παρουσιάζει τεχνικό ελάττωμα από το κατάστημα.
2.3 Κατάσταση εξοπλισμού:
- Ο εξοπλισμός πρέπει να επιστραφεί στην ίδια κατάσταση, καθαρός και πλήρης.
- Ζημιές ή έλλειψη εξαρτημάτων χρεώνονται στον πελάτη.
2.4 Διαδικασία επιστροφής:
- Συνεννόηση με το κατάστημα για παραλαβή.
- Έλεγχος κατάστασης πριν την ολοκλήρωση της επιστροφής.
2.5 Επιστροφή χρημάτων:
- Γίνεται μόνο σε περίπτωση λάθους ή ελαττώματος από το κατάστημα.
- Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, ουδεμία επιστροφή χρημάτων θα γίνει αποδεκτή.
3. Προϊόντα με Ελαττώματα
- Τα προϊόντα με κατασκευαστικό ελάττωμα εντός 12 μηνών από αγορά ή ενοικίαση καλύπτονται από εγγύηση και αντικαθίστανται ή επισκευάζονται χωρίς κόστος.
- Η επικοινωνία για αντικατάσταση ή επισκευή πρέπει να γίνει άμεσα.
4. Σημαντικές Σημειώσεις
- Η πολιτική αυτή εφαρμόζεται αυστηρά για λόγους υγιεινής και ασφάλειας.
- Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει οποιαδήποτε επιστροφή που δεν πληροί τις προϋποθέσεις.
5. Στοιχεία Επικοινωνίας
- Τηλέφωνο: 210 6618980, 210 6616002
- Email: therapyshop.oikostrom@gmail.com
Ελληνικά
English